単発LINEや施策オートメーションから配信したステップLINEについて、1通ごとにクリック率・コンバージョン(CV)数などを確認できます。LINE配信でCVの上がった注文について、注文番号ごとに金額を確認できます。また、効果測定用URLについて、URLそれぞれのクリック数・コンバージョン数・直接売上などを確認できます。
〈LINEの配信結果を確認する〉
効果検証 >LINE > LINE配信結果 を開く

・Id
押下すると、LINE配信対象顧客のリストが表示されます。
また、ステータスが「送信処理中」の場合、配信を取りやめたい顧客について配信対象から削除処理し、
配信を取りやめることができます。
・状態
配信状態を表します。
送信完了|送信待ち|送信エラー
に分けられます。
・管理名
単発のLINE配信の場合は配信の際に登録した管理名が表示されます。
施策オートメーションから行われたLINE配信の場合
LINEステップ (ステップid) 派生 (ストーリ (施策id))
という形式になります。
例えば、施策id:5、LINEステップid:21の場合
LINEステップ 21 派生 (ストーリ 5)
という表示になります。
・送信通数
配信予定のLINE userId数が表示されます。
・顧客数
配信予定の顧客数が表示されます。
・到達顧客数
正常に配信が完了した顧客数が表示されます。
・到達率
「到達顧客数/顧客数×100」で計算されたパーセンテージが表示されます。
・Click
配信したLINEに効果測定用URLを挿入している場合に、
効果測定用URLをクリックした顧客数が表示されます。
カッコなしの数値はクリックしたユニーク顧客・ユニークユーザー(UU)数、( )内の数値は累計クリック数、
[ ]内の数値は未登録顧客の累計クリック数です。
・CTR
カッコなしの数値は「クリックしたユニーク顧客数/到達顧客数×100」、
( )内の数値は「累計クリック数/送信通数×100」で計算されたパーセンテージが表示されます。
※未登録顧客は分析対象外
・CV
配信したLINEに効果測定用URLを挿入している場合に、効果測定用URLをクリックし、
クリック後注文のあった(コンバージョン)顧客数が表示されます。
カッコなしの数値はコンバージョンのあったユニーク顧客数、
( )内の数値は累計コンバージョン数です(共に未登録顧客は分析対象外)。
また、[ ]内の数値は未登録顧客の累計クリック数です。
※計測には、カートの購入完了ページへの「コンバージョン計測タグ」の設置が必要です。
・CVR
カッコなしの数値は「コンバージョンのあったユニーク顧客数/クリックしたユニーク顧客数×100」、
( )内の数値は「累計コンバージョン数/累計クリック数×100」で計算されたパーセンテージが表示されます。
※未登録顧客は分析対象外
・直接売上
配信したLINEからのコンバージョンとしてカウントされた注文の合計金額が表示されます。
カッコなしの数値は登録済顧客からの売上金額、( )内の数値は未登録顧客からの売上金額です。
・到達者LTV
LINE到達顧客が、LINE配信日以降に注文した総売上金額が表示されます。
※未登録顧客は分析対象外
・一人平均LTV
「到達者LTV/到達顧客数」で計算された、LINE到達顧客一人あたりのLINE受信後の平均売上金額です。
※未登録顧客は分析対象外
〈CVごとの注文金額を確認する〉
効果検証 >LINE > LINEコンバージョン情報詳細 を開く

LINE配信に挿入した効果測定用URLからのCVあたりの注文合計金額が表示されます。
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