既存顧客に対する広告LTVを除いたCRM施策(メルマガ、DM等)のLTV効果を把握することが
できます。
※LTVの算出対象はCRM施策に紐づく注文(購入)以降となります。
これにより全てのCRM施策ごとの効果を可視化し効果改善を行うことができます。
【原価について】
検索条件[開始期間と終了期間]を指定している場合:対象期間の月間原価を合計値で表示します。
検索条件[開始期間と終了期間]を指定していない場合:広告開始日~当月までの月間原価を
合計値で表示します。
設定項目説明

・顧客セグメント
保存済みの顧客セグメントを呼び出し、分析対象顧客を抽出することができます。
※作成方法等は【顧客セグメント】概要をご覧ください
※旧デザインではフォーカスセグメントと表記されます

[分析条件]
・施策実施期間
施策の実施期間を指定することができます。
・LTV計測期間
指定した期間内の売上金額を元にLTV計測ができます。
※未指定の場合は、広告経由からの受注以降の総売上を元にLTVが計測できる
・販促媒体
販促経由の注文を分析対象として選択することができます。
分析結果

・販促LTV CSVダウンロード
指定した条件に合致した分析結果を、CSVデータに保存することができます。

・施策実施顧客数[人]
施策を行った対象顧客数を指します。
・UCV(LTV計測期間顧客)[回]
LTV計測期間に受注があったユニークコンバージョン数を指します。
・ROAS(CPR)
投資した販促費用の回収率を指します。
ROAS(CPR)=売上/原価×100
※原価が未登録(0)の場合は、ROAS(CPR)が0になります。

・総売上[円]
販促実施日以降でLTV計測期間のCVの合計金額を指します。
※LTV計測期間を未指定の場合、販促実施日以降のCVの合計金額です。
・原価[円]
実施した販促費用(原価)を指します。
・LTV[円]
販促によるLTVを指します。
売上-原価
・一人平均売上[円]
一人当たりの平均売上を指します。
売上/UCV(LTV計測期間顧客)
・一人平均原価[円]
一人当たりの平均原価を指します。
原価/UCV(LTV計測期間顧客)
・一人平均LTV[円]
一人当たりの平均LTVを指します。
(売上-原価)/UCV(LTV計測期間顧客)