顧客の初回購入商品ごとに、初回購入後の総売上や平均売上、平均継続回数などのLTVを分析することができます。
結果をもとに、初回購入キャンペーン等で、どの商品を訴求すると売上の最大化が期待できるのかなどを検討することができます。
設定項目説明
・顧客セグメント
顧客セグメントで作成した条件や顧客を呼び出します。
※作成方法等は【顧客セグメント】概要をご覧ください。
※旧デザインではフォーカスセグメントと表記されます

・分析基準日
【注文日/発送日】から、分析対象となる購入履歴を判定する際の基準日を指定できます。

・初回注文期間
指定した期間内に初回購入した顧客のデータを分析対象とします。
・商品区分
【全て/サンプル除く/サンプルのみ】より、分析対象とする商品区分を指定できます。
※うちでのこづち導入時に、「初期設定項目確認表」でサンプルとして指定した商品名を
「サンプル」として分析します。
・商品
選択した商品を初回購入した顧客のデータを表示します(複数選択可)。
・商品カテゴリ
選択した商品カテゴリに当てはまる商品を初回購入した顧客のデータを表示します(複数選択可)。
・初回流入広告媒体
選択した広告媒体を経由して初回購入した顧客の購入データを分析対象とします。
※複数選択した場合「OR条件」となります。
・初回流入店舗
選択した店舗で初回購入した顧客の購入データを分析対象とします。
※複数選択した場合「OR条件」となります。
・分析結果表示単位
分析結果の表示を商品単位・商品カテゴリ単位のどちらにするか選択できます。
※「商品」で商品選択し、「分析結果表示単位」でカテゴリを選択した場合、選択した商品が含まれるカテゴリの
データが表示されます。

・計測期間
【日付/日数】から選択できます。
「日付」を選択した場合、「計測期間」の下の欄の「日付」に入力した期間内の注文を基に総売上・継続回数を算出します。
「日数」を選択した場合、顧客それぞれについて、初回購入日から「計測期間」の下の欄に表示される「計測日数」に入力した日数の間に発生した注文を基に総売上・継続回数を算出します。
・通常/定期
購入2回目以降のデータについて、【全て/通常/定期】のうち設定したものに当てはまる商品を購入したデータのみ、「計測期間顧客」「総売上」「平均売上」「平均継続回数」に含めて算出します。
例)「通常」を設定した場合、2回目以降の購入について「通常」に当てはまる商品を購入したデータのみ、「計測期間顧客」「総売上」「平均売上」「平均継続回数」に含めて分析結果が表示される。
・計測商品
初回購入後、「計測商品」で選択した商品を
購入したデータのみ、「計測期間顧客」「総売上」「平均売上」「平均継続回数」に含めて算出します。
・計測商品カテゴリ
初回購入後、選択した「計測商品カテゴリ」に当てはまる商品を購入したデータのみ、
「計測期間顧客」「総売上」「平均売上」「平均継続回数」に含めて算出します。
分析結果用語説明

※デフォルトで「平均継続回数」が多い順に表示されます。
各項目を押下すると昇順に並び替えでき、もう一度押下すると降順に並び替えできます。
・初回注文期間顧客数
「初回注文期間」で指定した期間内に初回注文をした顧客数です。
顧客数の数字を押下すると、該当する顧客リストが表示され、CSVダウンロードすることもできます。
・計測期間顧客数
「計測期間」で指定した期間内に注文があった顧客数です。
・総売上
初回注文以降の各顧客の累計購入金額です。
・平均売上
総売上/計測期間顧客で計算された、顧客1人あたりの平均売上です。
・平均継続回数
購入回数/計測期間顧客で計算された、顧客1人あたりの平均継続回数です。


・推移詳細
分析結果の「推移詳細」を押下すると、初回注文月ごとの顧客の「初回注文期間顧客数」「計測期間顧客数」「総売上」「平均売上」「平均継続回数」が表示されます。
「日付」は「初回注文期間」で指定した期間が表示されます。
※「初回注文期間」を指定しなかった場合は、分析した日の月から1年前までの月が表示されます。
実践
【入口商品分析】の基本的な操作手順
【入口商品分析】の応用的な操作手順