選択した商品を初回購入した顧客について、初回購入月ごとに顧客数・転換率・購入金額などを分析することができます。
初回購入月ごとに顧客のLTVを確認できるため、初回購入後のLTVが高い月や低い月を確認することができます。
設定項目説明
・顧客セグメント
顧客セグメントで作成した条件や顧客を呼び出します。
※作成方法等は【顧客セグメント】概要をご覧ください
※旧デザインではフォーカスセグメントと表記されます
・基準日
指定した日付時点のデータで分析します。
・表示期間
指定した期間内に「商品」で選択した商品を初回購入している顧客を分析対象とします。
なお、表示できる期間は12カ月以内となります。
・商品
選択した商品を初回購入した顧客を分析対象とします。
2回目以降の購入についても、ここで選択した商品を購入した場合のみ継続とみなします。
なお、複数の商品を選択した場合、選択した商品のうち、顧客が最も前に購入した商品を初回として分析結果を表示します。
例）商品A・Bを選択した場合の、以下顧客の注文履歴について
購入1回目：商品A / 購入2回目：商品B / 購入3回目：商品C / 購入4回目：商品A
→この注文履歴の場合、商品A・Bのみが購入履歴としてカウントされるため、
商品A→B→Aを購入継続した顧客として分析されます。
・直接流入初回媒体
顧客が選択した媒体から初めて購入したタイミングを「初回」とし、それ以降の購入を継続として分析します。
※複数の媒体を選択した場合、選択した媒体のうち、顧客の最も過去の購入回を「初回」とし、
それ以降の購入を継続として分析します。
・購入時期
【全て / 新規 / 既存】から選択します。
全て：新規、既存どちらも分析対象とします。
新規：選択商品を「累計購入回数1回目」に購入している顧客を分析対象とします。
既存：選択商品を「累計購入回数2回目以降」に初めて購入した顧客を分析対象とします。
※選択した商品を、指定した期間外で累計購入回数1回目に購入している顧客は分析対象から除外されます。
・横軸種別
【購入回数 / 経過月数】から選択します。
購入回数：選択商品の購入回数を横軸として分析結果を表示します。
経過月数：選択商品を初めて購入してから、経過月数ごとの継続状況を表示します。
［横軸種別で【購入回数】を選択した場合］
・購入回数
分析結果を表示したい継続回数を入力します。
※1回目から50回目まで入力可能です。
・継続基準日数
各購入回後、ここで入力した経過日数以内に選択商品を購入した場合に継続とみなし、次回購入にカウントします。
※ここで入力した経過日数を超過した後に選択商品を購入した場合は継続とはみなされず、
次回購入にカウントされません。
例）商品Aを4回購入している顧客（継続基準日数：60日）
初回購入日 2021年9月1日
2回目購入日 2021年10月15日（初回購入日から44日間経過）
3回目購入日 2022年1月30日 （2回目購入日から77日間経過）
4回目購入日 2022年2月20日 （3回目購入日から21日間経過）
2回目購入日から3回目購入日までの経過日数が「77日間」で、
経過基準日数の「60日」を超過しているため、
3回目以降の購入は分析結果で継続顧客としてカウントされません。
［横軸種別で「経過月数」を選択した場合］
・経過月数
初回購入月から入力した月までの継続状況を表示します。
※1ヶ月から50カ月まで入力可能です。
分析結果用語説明
ハイライト設定
・転換率（％以上）
分析結果の表にて、指定した転換率以上のセルにグリーンの背景色をつけます。
・転換率（％未満）
分析結果の表にて、指定した転換率未満のセルにオレンジの背景色をつけます。
横軸種別で【購入回数】を選択した場合の分析結果表
［各月の初回］
「表示期間」で設定した期間内の初回購入者について、初回購入月ごとに分析結果を表示しています。
・初回の購入顧客数
条件に合致し、その月に初回購入とみなされた注文のある顧客数を表示します。
・初回の購入金額
初回購入顧客の、条件に合致した初回購入での購入合計金額を表示します。
・初回～指定購入回数の合計購入金額
初回から「購入回数」で設定した継続回数までの、選択商品の購入合計金額を表示します。
［各月の2回目以降］
「表示期間」で設定した期間内の初回購入者の、2回目以降の継続状況について、
初回購入月ごとに分析結果を表示しています。
・購入顧客数
直前の購入回から「継続基準日数」以内に選択商品を購入した顧客数を表示します。
・初回からの転換率
各購入回の購入顧客数（人）/初回購入顧客数（人）で計算された数値です。
・平均転換日数
直前の購入回から次回購入回までの平均経過日数を表示します。
・購入金額
各購入回で顧客が選択商品を購入した合計金額を表示します。
横軸種別で【経過月数】を選択した場合の分析結果表
［各月の初回月］
「表示期間」で設定した期間内の初回購入者について、初回購入月ごとに分析結果を表示しています。
・初回の購入顧客数
条件に合致し、その月に初回購入とみなされた注文のある顧客数を表示します。
・初回の購入金額
初回購入顧客の、条件に合致した初回購入での購入合計金額を表示します。
・初回～指定購入回数の合計購入金額
初回から「経過月数」で設定した経過月数までの、選択商品の購入合計金額を表示します。
［各月の2ヶ月後以降］
「表示期間」で設定した期間内の初回購入者の、2か月目以降の購入状況について、
初回購入月ごとに分析結果を表示しています。
・購入顧客数
選択商品を購入した顧客数を表示します。
・初回からの転換率
各経過月での購入顧客数（人）/各月の初回購入顧客数（人）で計算された数値です。
・購入金額
各経過月で「購入顧客」が選択商品を購入した合計金額を表示します。
実践
【商品別LTV】の基本的な操作手順