パラメータ

メール内に挿入できるパラメータについて詳しくご案内します。

パラメータが挿入されたメールは、登録された顧客コードから取得できる顧客情報に置き換えられ、顧客のデバイスに届きます。


項目説明

※各パラメータを使用する際、うちでのこづちに情報の登録があることが前提条件です。
うちでのこづちで連携していないパラメータは使用できません。

・うちでのこづちの顧客情報を参照しない配信方法である「直接入力」を活用した場合は、パラメータが変換されませんのでご注意ください。
・「未登録送信先リスト」を活用する場合は、未登録送信先リストフォーマット内の該当箇所を埋めていただくようお願いいたします。

こづち顧客ID
___Id___
顧客IDに変換します
顧客コード
___Code___
顧客コードに変換します
顧客名(姓名)
___Name___
顧客名(姓名)に変換します
※敬称(様・殿)は自動で入力されませんのでご注意ください
 例:___Name___様、___Name___殿
顧客名カナ(姓名)
___NameKana___
顧客名カナ(姓名)に変換します
※敬称(様・殿)は自動で入力されませんのでご注意ください
 例:___NameKana___様、___NameKana___殿
顧客姓
___LastName___
顧客姓に変換します
※敬称(様・殿)は自動で入力されませんのでご注意ください
 例:___LastName___様、___LastName___殿
顧客名
___FirstName___
顧客名に変換します
※敬称(様・殿)は自動で入力されませんのでご注意ください
 例:___FirstName___様、___FirstName___殿
顧客メール1
___Email1___
顧客メール1に変換します
顧客メール2
___Email2___
顧客メール2に変換します
顧客保有ポイント
___point___
顧客保有ポイント(ポイント残高)に変換します
顧客ポイント有効期限
___point_expire___
顧客ポイント有効期限に変換します
書式:yyyy年m月d日
表示:20xx年1月1日
会社名
___CorporateName___
事前に設定した会社名に変換します
※変換後の内容は、 管理 > システム設定項目 > システム設定項目一覧 の「パラメータ:会社名」から確認できます。
ショップ名
___ShopName___
事前に設定したショップ名に変換します
※変換後の内容は、 管理 > システム設定項目 > システム設定項目一覧 の「パラメータ:ショップ名」から確認できます。
担当者名
___ChargeName___
事前に設定した担当者名に変換します
※変換後の内容は、 管理 > システム設定項目 > システム設定項目一覧 の「パラメータ:担当者名」から確認できます。
担当者名カナ
___ChargeNameKana___
事前に設定した担当者名カナに変換します
※変換後の内容は、 管理 > システム設定項目 > システム設定項目一覧 の「パラメータ:担当者名カナ」から確認できます。
メール解除URL
http://c.crm-em.com/crm/【アカウントID】/ua/Id/media_id
メール購読解除用のURLを発行します
(お客様の登録している複数のメールアドレス全てを解除します)

※「メール解除URL」はメールの配信停止、配信解除用のパラメータとなります
※お客様がメール解除URLを押下すると、管理 > メール > エラーアドレス一覧 に登録されます
※うちでのこづちに登録のあるお客様に対して作用するURLですので、使用いただく際はご注意ください
詳しくはこちら:
メール解除URLをクリックすると「不正なURLです。」と表示されます。
メール解除URLをクリックすると「エラーがありました。」と表示されます。
※うちでのこづちだけの登録となりますので、カートと連動させる場合は、カートの配信停止URLを挿入してください
顧客誕生日(月)
___birth_month___
顧客の誕生日の「月」に変換します
書式:m
表示:1
顧客誕生日(日)
___birth_day___
顧客の誕生日の「日」に変換します
書式:d
表示:1
顧客年齢(送信日時)
___age___
顧客の年齢に変換します(送信日の年齢)
送信用利用期限
___expiry_date___
利用期限日時に変換します
書式:yyyy年m月d日
表示:20xx年1月1日
※変換後の内容は、 管理 > システム設定項目 > システム設定項目一覧 の「パラメータ:利用期限日数」から確認できます。

よくある質問

マルチパート内でパラメータ(「___Name___」など)は使用可能ですか?
はい、使用可能です。
ただし、パラメータの変換は顧客情報の紐づけができる配信方法(分析履歴や顧客選択など)を指定している場合に限りますので、ご注意ください。
詳しくは、【単発メール配信】ページをご覧ください。
未登録顧客にメール配信した際、うまくパラメータが変換されません。
アップロードした姓名などに、スペースが入ってしまうとメール配信した際にパラメータ変換がされない場合がございます。
テストメールで___Name___などのパラメータが変換されません。
テスト配信に使用したメールアドレスが、うちでのこづちの顧客として存在するメールアドレスである必要があります。
存在しないメールアドレスでテストすると、パラメータは全て変換されずテスト配信されます。

また、本配信と同様の方法でテスト配信される場合
「未登録CSVデータ」「直接入力」にてメール配信すると、顧客情報の紐づけを行うことができませんので、パラメータは変換されません。
メール解除URLをクリックすると「不正なURLです。」と表示されます。
・メール解除URL(例)
http://c.crm-em.com/crm/【アカウントID】/ua/___Id___/___media_id___

メール解除URLは本番配信かつ、うちでのこづちに存在する顧客でないと機能しません。
上記メール解除URL中の「___id___(こづち顧客ID)」や「___media_id___(メール配信ID)」が実際の値に変換されている必要があります。
間違って登録されることを防ぐため、このような仕様となっております。
メール解除URLをクリックすると「エラーがありました。」と表示されます。
顧客情報を紐づけない配信方法(直接入力、未登録送信先リスト)で配信した場合、
正常に機能しません。

・メール解除URL(例)
http://c.crm-em.com/crm/【アカウントID】/ua/___Id___/___media_id___
上記メール解除URL中の「___id___(こづち顧客ID)」や「___media_id___(メール配信ID)」が実際の値に変換されている必要があります。
間違って登録されることを防ぐため、このような仕様となっております。
メール解除URLを押下すると顧客にはどのように見えるのでしょうか。
添付図の通りに表示されます。
顧客の情報が紐づく形で送付する必要があるため、
アドレスを直接入力した場合と、未登録顧客をCSVでアップロードした場合は、エラーが出てしまいますので注意が必要です。
※詳細はこちら

▼メール解除URLを押下した後に表示される画面

▼「配信解除する」を押下した後に表示される画面画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: image-1.png
※メール解除URLから配信停止を希望したアドレスは、うちでのこづちのエラーアドレスとして登録されます。
パラメータが正常に変換されません。
呼び出したパラメータの一部が壊れていませんか?
例)___Name__ ← アンダーバーが一部消えている

呼び出した時と同じ文字列でない場合、正しく変換されません。
内容の編集をする場合はご注意ください。
※本配信前に、パラメータが変換できる状態でのテスト配信を行うことを推奨します。
その際、テスト配信に使用するメールアドレスが、うちでのこづちの顧客として存在するメールアドレスである必要があります。
顧客保有ポイントなどのパラメータを設定した場合、どの時点での値が送信されますか?
送信時のうちでのこづち内で登録されている顧客の保有ポイントで送信されます。

自動連携タイミングの関係上、
カートで更新されたデータは、翌日うちでのこづちに登録されますので、
基本的には、ポイントの反映に最低でも1日要します。
例)
・顧客Aの保有ポイント  
 4/1:0ポイント
 4/2:10ポイント
 4/3:50ポイント

・挙動  
 4/1:「4/3送信」でメール配信予約
 4/3:受け取るメール内で表示されるのは「10ポイント」
※4/3時点、カート上では50ポイントですが、 その情報は翌日の自動連携時にうちでのこづちに紐づくため。
顧客の注文商品を表示するパラメータはありますか?
恐れ入りますが、現状ご用意があるパラメータは、項目説明にて案内しているパラメータのみとなります。
それ以外のパラメータのご用意はございませんので、ご了承願います。

代替案としては、
カートマイページへのログイン画面リンクをメール本文に貼り付けていただく方法のみとなります。
「うちでのこづち」内で作成するURL(効果測定用URL・アンケートURL・メール解除URL)を効果測定用URLに変換して配信した場合、正常に作動しますか?
問題なく作動します。
メール解除URLをクリックして配信停止したのに、その後もメールが届くのはなぜですか?
主な原因は以下の2つが考えられます。

① メール解除URLが正しく設定されていない
・正しい形式は
 http://c.crm-em.com/crm/【アカウントID】/ua/___Id___/___media_id___

・___Id___ や ___media_id___ に別の値が入っている場合や、URL内に余計なスペースがある場合は、正しく動作しません。
※メール解除URLを設置する際は、必ず「パラメータ」ボタンから呼び出してください。


② 解除前(配信停止希望前)に予約された単発メールが配信されている
・エンドユーザが解除を希望する前に配信予約された単発メールは、そのまま配信されます。
※メール本文内に「解除手続きのタイミングによっては、行き違いで配信される場合がある」旨を記載しておくことを推奨いたします。

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Updated on 2025年11月21日

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