管理メニューの【商品】でできることを説明します。
※管理画面機能は、旧デザインでのご案内となります。（2024/08時点）
商品を手動で作成
・管理 ＞ 商品 ＞ 商品一覧 に移動
・右上にある「商品を作成」を押下
・新規商品画面に遷移するので、必要項目を入力
・「保存」を押下
商品名の編集
・管理 ＞ 商品 ＞ 商品一覧 に移動
・編集したい商品の商品コードを押下し編集画面に移動
・「商品名」を編集
・「完了」を押下
商品カテゴリの作成
・管理 ＞ 商品 ＞ 商品カテゴリ一覧 に移動
・「カテゴリを作成」を押下し編集画面に移動
・「商品カテゴリ名」を入力
・「商品選択」から追加したい商品を選択
・「保存」を押下
商品カテゴリがカートシステムから自動連携している場合でも、手動での作成は可能です。
手動で作成したものは自動連携で更新されません。
よくある質問💡
登録されているはずの商品が出てこない
商品選択ではデフォルトで「販売中」のステータスのものだけ表示されています。
「販売中」を「全て」にすると表示されます。
また、商品名に「テスト」の文字列を含むとき、基本的には取り込み対象外となりますのでご注意ください。
「販売中」を「全て」にすると表示されます。
また、商品名に「テスト」の文字列を含むとき、基本的には取り込み対象外となりますのでご注意ください。
販売しているの商品が「販売中止」のステータスになっているのはなぜか
下記2つのどちらかに該当します。
①カートシステムに商品データがなかった場合に、うちでのこづちでは受注データから商品情報を自動生成しています。その際に登録されるステータスが「販売中止」のステータスで自動生成されるためです。
②カートシステムの商品情報として「表示/非表示」など、ステータスに該当するものがあればうちでのこづちもそのステータスに従い連携しています。
①カートシステムに商品データがなかった場合に、うちでのこづちでは受注データから商品情報を自動生成しています。その際に登録されるステータスが「販売中止」のステータスで自動生成されるためです。
②カートシステムの商品情報として「表示/非表示」など、ステータスに該当するものがあればうちでのこづちもそのステータスに従い連携しています。
カートシステム側で商品カテゴリを削除した場合、うちでのこづちに情報は連動されますでしょうか。
連動はしておりません。
うちでのこづちには連携済みの商品カテゴリデータは残ります。
うちでのこづち上でも削除する場合は下記メニューから削除可能です。
管理＞商品＞商品カテゴリ一覧
うちでのこづちには連携済みの商品カテゴリデータは残ります。
うちでのこづち上でも削除する場合は下記メニューから削除可能です。
管理＞商品＞商品カテゴリ一覧
カートシステムから連携している商品カテゴリの他に、うちでのこづち上で商品カテゴリを作成することはできますか？
以下の手順で作成可能でございます。
管理＞商品＞カテゴリ一覧＞+カテゴリを作成
親カテゴリ名を選択しない状態でカテゴリ名を入力して保存ボタンを押下
紐づけする商品が決まっていれば「商品選択」より選択
※カートとの自動連携で更新されることが無いため、手動での更新が必要となります。
管理＞商品＞カテゴリ一覧＞+カテゴリを作成
親カテゴリ名を選択しない状態でカテゴリ名を入力して保存ボタンを押下
紐づけする商品が決まっていれば「商品選択」より選択
※カートとの自動連携で更新されることが無いため、手動での更新が必要となります。
商品コードを変更することは可能ですか？
カート上で変更が可能な場合は、うちでのこづち上でも変更することが可能です。
【懸念点】
・カート上の過去の受注データの商品コード情報も更新する場合
→ 全注文のデータ入れ直しを行う必要があります。
ご希望がございましたら、弊社までお問合せください。費用や、作業時間などの詳細については別途ご案内させていただきます。
・カート上の過去の受注データの商品コード情報を更新しない場合
→ うちでのこづち上に、旧商品コードと新商品コードが混在することになります。
・商品を条件に指定している施策オートメーションが存在する場合
→ 指定している条件に、新商品コードを追加する必要があります。
・ 旧商品コードを使って保存した顧客セグメントが存在する場合
→ 新商品コードを使った顧客セグメントを作成していただく必要があります。
【懸念点】
・カート上の過去の受注データの商品コード情報も更新する場合
→ 全注文のデータ入れ直しを行う必要があります。
ご希望がございましたら、弊社までお問合せください。費用や、作業時間などの詳細については別途ご案内させていただきます。
・カート上の過去の受注データの商品コード情報を更新しない場合
→ うちでのこづち上に、旧商品コードと新商品コードが混在することになります。
・商品を条件に指定している施策オートメーションが存在する場合
→ 指定している条件に、新商品コードを追加する必要があります。
・ 旧商品コードを使って保存した顧客セグメントが存在する場合
→ 新商品コードを使った顧客セグメントを作成していただく必要があります。
同じ商品カテゴリーが2つ存在するのですが、問題ないでしょうか？
同じ商品カテゴリ名がある場合でも、 商品カテゴリIDで区別しているため計測に不具合はありません。
意図せず作成されてしまった場合は、
管理 ＞ 商品 ＞ 商品カテゴリ一覧 にて削除することが可能です。ご確認ください。
意図せず作成されてしまった場合は、
管理 ＞ 商品 ＞ 商品カテゴリ一覧 にて削除することが可能です。ご確認ください。
商品カテゴリの登録数に上限はありますか？
上限数はありません。
※連携可能なカテゴリ階層は、10階層までとなります。
※連携可能なカテゴリ階層は、10階層までとなります。
うちでのこづちで商品カテゴリを作成した場合は、カートにも連携されますか？
うちでのこづちからカートへ情報を連携することは現状ございません。
