施策を実施した企業様
■販売形態
1ステップ
■業種
健康食品
■客単価
5,000円～10,000円
施策の成果
おまとめ定期施策強化・通常定期施策の刷新でリピート売上5倍
企業様の課題
・F2以降の継続率（通常定期、おまとめ定期）に力を入れてLTV向上したい。
・おまとめ定期施策の設置をしていないため、機会損失になっていた。
・通常定期の施策オートメーションは稼働していたものの、CVポイントがない等改善余地があった。
施策の概要・ポイント
■実施した施策
・おまとめ定期購入者向けに施策オートメーションを2本設置。
・主力商品の通常定期の施策オートメーションを刷新。
■施策のポイント
LTVを上げるためには、下記が有効的ではないかと考えられる。
①おまとめ定期の施策オートメーションの実施
②定期商品でCVポイントをつくる
（②においては、定期商品のフォローメールにも関わらず、CVポイントを設置。）
施策の成果詳細
・おまとめ定期購入者向け施策オートメーションで直接売上0円→1,620,000円ほどアップ
・主力商品の通常定期平均売上28,000円→40,900円
・主力商品の通常定期向け施策オートメーションで直接売上0円→1,206,000円
まとめ
LTVを向上させるために施策オートメーションの設置、CVポイントの追加、ブランディングが重要。
また、各施策オートメーションごとにシナリオ設計が重要。