今回は、どの企業様にもお使いいただける、
施策オートメーションを利用した「誕生日メール」についてご案内いたします。
皆様、誕生日メールを配信しておりますでしょうか？
もし配信していなければ、すぐに配信することをおすすめいたします。
皆様も「誕生日だから少し贅沢しよう！」という気分になったことがあるかと思います。
プレゼントや特典を付けることで、商品を購入するきっかけを増やして、
お客様に自社の商品を楽しんでいただきませんか？
誕生日メール施策
うちでのこづちでは施策オートメーションを使用して、
誕生日を起点としたステップメールを作成することが出来ます。
例えば、「誕生日の〇日前・当日・〇日後にステップを設置し、
さらに誕生日クーポンに期限をつけて配布する」といった施策を行うことで、
実際に購入率がUPしている企業様がいらっしゃいます。
※LINE連携をご利用の企業様は、
LINEも同タイミングで配信するとより効果が見込めます。
メール本文のポイント
すぐに誕生日クーポンであることが一目でわかるようにしましょう！
（「誕生日クーポン」だとわかる写真をメール本文の1番上に表示するなど。）
リマインドを行う
リマインドを行うことが効果的です。
誕生日メールに限らず、お客様にメリットのある内容のメールについては、
リマインドを行った方が、顧客心理としても丁寧な印象をもっていただける可能性が高いです。
例として、誕生日メール以外でも以下のような内容のメールについても、
リマインドすることで効果が見込めます。
・期間限定セールのリマインド
・会員ポイント期限のリマインド
・クーポンの利用期限リマインド
誕生日メールや上記のようなメールを配信する際は、
顧客が購入忘れのないよう予告・当日・締切リマインドメールを配信するようにしましょう。
誕生日施策の成功事例
以下のページより、誕生日施策の成功事例の記事をご覧いただけます。
お誕生日メールのリマインドでコンバージョン率が2.6倍に！
今回ご案内した、施策オートメーションでの誕生日メールは
無料ですぐに取りかかることのできる施策となっておりますので、
まだ設置していない企業様はぜひ設置してみてください。
プレゼントや特典を付けることで、商品を購入するきっかけを増やして、
ショップのファンを増やしましょう。
また、設定方法等がわからない場合は、担当のカスタマーサクセスや
テクニカルサポートにご相談くださいね！
そのほかご不明点・ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！