施策を実施した企業様
■販売形態
定期購入
■業種
健康食品(サプリメント)
■客単価
初回 :約450円
F2以降:約5,400円
施策の成果
毎月、広告媒体ごとのF2転換率を集計し、次月は転換率が低かった広告媒体の出稿を
抑えることでF2転換率が13%アップ!また、LTVが約2900円アップ!
企業様の課題
定期F2転換率68%目標に対し46%と、目標マイナス22%となっていた
■推測される原因
当該商品はアフェリエイト広告に出向しており、広告によっては誇大広告(例:1ヶ月で10kg痩せられます!)となっている場合があった。
その結果、顧客の期待値と効果の実感にギャップがあり、2回目購入に至らなかった顧客が多くなったことが推測される。
施策の概要・ポイント
前月F2転換率の低かった広告媒体の出稿を抑制
毎月、広告媒体別にF2転換率を集計し、転換率の低かった媒体については次月の広告出稿を抑制した。
なお、広告媒体別の転換率の計測は、独自分析(オプション)を用いて行った。
施策の成果詳細
今回の施策を3ヶ月間連続して行ったところ、F2転換率が13%アップ!また、LTVが約2900円アップ!

まとめ
広告を配信したまま効果検証しないのは、大変もったいないです!
どの広告が集客できるのかだけでなく、その後の転換率やLTVも効果検証して、
効果を期待できる広告媒体を把握するようにしましょう。
広告媒体別のおおまかなLTV把握は、広告LTVで行うことができます。
※使用カートによっては、広告連携のオプション申込が必要です。
今回のような広告媒体ごとの継続残存率の把握は、独自分析(オプション)で行うことができます。