データ連携（自動連携）に関する質問

カートシステムからうちでのこづちに連携するデータは、基本的には毎日午前2～4時に自動連携し、更新されています。

※自動連携の時間帯にうちでのこづち上で作業をしていた場合、正常に更新されない可能性がありますので、ご注意ください。

また、稀に自動連携でエラーが発生することがあります。
その場合は、翌営業日に弊社保守チームが手動連携対応を行います。
エラー改善方法が不明の場合は、ご契約企業のご担当者に修正依頼のご連絡をする場合があります。

管理＞システム設定項目＞システム設定
にて、その他のタブの「完了通知アドレス」を変更すると
次回のお知らせから変更後のメールアドレスに配信されます。

連携するカートシステムのバージョン変更や、他社カートシステムに変更する場合
下記の対応だけでは自動連携エラーになりますので、サポートへご連絡ください。

連携元のカートシステム（基幹システム）のURL/ID/パスワードをもとに連携しているため、変更する情報を「うちでのこづち」でも再登録する必要があります。

登録方法
管理＞システム設定＞システム設定
「自動連携」タブ内の下記の項目を変更し
「表示中のタブを保存」を押下してください。

管理画面URL
ログインID
ログインパスワード
ログインパスワード(確認)
ベーシック認証ID
ベーシック認証パスワード
ベーシック認証パスワード(確認)

※変更しない項目の再入力は必要ありません。
※使用しているカートシステムによっては不要な項目があります。
※連携元のカートシステムのパスワード変更と、うちでのこづちでのログインパスワード変更が日をまたいだ場合、データ連携の失敗することがあります。

連動はしておりません。
うちでのこづちには連携済みの商品カテゴリデータは残ります。
うちでのこづち上でも削除する場合は下記メニューから削除可能です。

管理＞商品＞商品カテゴリ一覧

以下の手順で作成可能でございます。

管理＞商品＞カテゴリ一覧＞+カテゴリを作成
親カテゴリ名を選択しない状態でカテゴリ名を入力して保存ボタンを押下
紐づけする商品が決まっていれば「商品選択」より選択
※カートとの自動連携で更新されることが無いため、手動での更新が必要となります。

データの連携方法については
導入時にお渡ししている「初期設定確認項目」スプレッドシートの”自動連携設定”シート
でご確認いただけます。
参考ページ：初期設定確認項目

アップロード一覧から確認することができます。
メニュー：管理＞注文＞アップロード一覧

注文一覧から「受注番号」を入力・検索することで確認できます。
メニュー：管理＞注文＞注文一覧

カート上で管理されている「顧客ランク」を、そのまま反映することはできませんので
オプションの拡張項目連携が必要となります。
拡張項目のご希望がございましたら、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
参考ページ：拡張項目