【定期推移表】よくある質問💡

新規流入の定義を知りたい

「新規流入」とは顧客の累計購入回数1回目ではなく、定期申込を開始したタイミングをカウントします。
例）
2021年以前に単品購入して
2022年1月に定期申込を開始した場合
新規流入としてカウントされるのは2022年1月です。

また、1顧客が複数の定期を申込されていた場合はそれぞれでカウントします。
例）
2022年1月と2022年3月の定期申込した場合
2022年1月と3月それぞれに新規流入としてカウントされます。

継続・解約の定義を知りたい

定期推移表は既存のフロー離脱率分析などとは抽出情報がことなります。
継続と解約はそれぞれ下記のように言い表せます。
・継続：現在継続で、●回以上継続した顧客
・解約：現在解約済みで、●回以上継続した顧客
仕様上、定期ステータス（継続か解約か）は現時点のものを参照しています。
そのため、継続1回目の数は継続顧客の残存数、解約1回目の数は解約済みの総数と捉えることができます。

購入商品を選択して分析したが、1回あたりの価格が、商品価格と合わないのはなぜ？

選択した商品と同時購入された商品の価格も合算されています。
つまり注文価格が合算されているためです。

登録されているはずの商品が出てこない

商品選択ではデフォルトで「販売中」のステータスのものだけ表示されています。
「販売中」を「全て」にすると表示されます。

また、商品名に「テスト」の文字列を含むとき、基本的には取り込み対象外となりますのでご注意ください。