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広告ごとのLTVを把握して効果的に広告運用しよう(2022/02/22配信)



皆様の中で、以下のようなお悩みはございませんでしょうか。

「広告から獲得した顧客の質が低い気がする」
「新規は増えているけど、売上が大して増えていない」
「なんとなくこの広告は変更したほうがいいと思うのだが、根拠がない」

これらのお悩みは【広告のLTV】が把握できていない状態に原因があります。

顧客からの1回の注文で広告費を回収することが難しい今の時代において、
多くの顧客を獲得できるCPA/CPO効率とは別に、
広告ごとに顧客LTVも評価することが非常に重要です。

顧客LTVを見ることにより「大量の顧客を獲得できるが、顧客の質の低い広告」
に大きい予算配分をしてしまうリスクを回避できます。

これらのお悩みを解決するのが、【Googleアナリティクス(以下GA)連携サービス】です。
これは【GA】管理画面上の「集客 > すべてのトラフィック > 参照元/メディア」の媒体を
【うちでのこづち】と紐づけ、「参照元/メディア」毎のLTVを簡単に計測できるようになる
サービスです。

※WEBアンテナ、アドエビスなどの計測ツールも連携可能です。
※すでにカートで媒体データを持っている場合は、
 GAかカートの媒体データのどちらか1つの連携となります。

 <うちでのこづち広告LTV計測イメージ>
 
GA等を連携することにより、
各広告から流入した顧客のLTVを把握することができます。
具体的には以下の分析が可能となります。

・顧客獲得数・CPA/CPO以外に、LTVの軸で広告の評価が行えるようになる。
・優良顧客の獲得が多い広告
・優良顧客(特定顧客)の初回購入広告TOP10
・休眠・離脱顧客の復活に寄与した広告の分析(間接的な分析)
・顧客が流入した広告毎のセグメントによる分析・施策オートメーション・単発メール等

 <注意点>

GA等連携には【うちでのこづち】に連携している注文IDと同様の値を
GA等で出力できる必要がございます。

各数値について下記の理由により、多少の誤差が生じることがあります。
・【GA】と【うちでのこづち】の売上の計算式の差異
・【うちでのこづち】はキャンセル分は注文データが削除となるが、【GA】では削除されない
・【うちでのこづち】の名寄せによる【GA】との顧客数の差異

 以上、いかがでしたでしょうか。
【Googleアナリティクス(以下GA)連携サービス】につきましては、
有料オプションとなっております。

ご興味をお持ちいただけましたら、詳細をご説明いたしますので、
貴社カスタマーサクセス担当にお気軽にご相談くださいませ。

Updated on 2022年6月30日

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