ストーリー作成に関する質問

施策オートメーションの動作テストはできますか?
前提としてテスト用に使用する商品情報をカートで生成していただくことをお勧めします。
その商品を条件にして動作テストを行います。
 
①動作テスト用の施策オートメーションを作成して有効状態で保存
各種条件は下記のように設定します。
・ステータス:有効
・流入タイミング:購入
・注文日付タイプ:注文日
・購入商品:テスト商品
※その他条件はデフォルト、もしくは任意で結構です。
※最下部の「保存してステップ設定へ」にて「HTMLメール」もしくは「テキストメール」を選択してください。

②1日後に配信されるステップを作成して保存
・経過日数:1日後
※その他条件はデフォルト、もしくは任意で結構です。

③カートシステム側でテスト商品のテスト購入を行う
※キャンセル処理をしてしまうとストーリーから抜けてしまうのでご注意ください。
 
以上で、翌日にはテスト注文がうちでのこづちに連携するため、設定した配信時間にステップが配信されます。
※テスト顧客やテスト注文を連携しない導入時の設定の場合、連携しません。
その際は設定を変更する必要がありますのでお問い合わせください。
ストーリーの削除方法を知りたいです。
施策オートメーションの一覧画面にて、削除する施策オートメーションの名前を押下します。
表示されるポップ内の「施策設定削除(下図黄枠)」を押下すると削除することができます。
※ストーリー内のメールの効果計測データを含め、すべて削除されてしまいますのでご注意ください。
定期解約客を対象とした施策オートメーションを作成したいです。
施策オートメーションの[ターゲット設定]にある「流入タイミング」を、「定期解約」と指定することで可能です。
詳しい手順については、こちらをご覧ください。
ストーリーABテストの作成方法を知りたいです。
【施策オートメーション】使いこなそう❕ に手順を記載しております。
こちらをご覧ください。
定期周期が異なる同定期商品があるので、定期周期ごとのストーリーを作成したいです。
「定期周期」から指定することが可能です。
例)30日定期の場合
定期周期:30日を選択
※定期周期に値するデータがカートにあり、こづちと連携している場合に限ります。
※デフォルトでは表示されていない項目のため、ご希望があれば一度弊社までご連絡ください。
設定した最後のステップまで配信をしたいです。
ストーリー停止条件を活用することで可能です。

パターン① 「複数配信しない」を指定している場合
・停止商品
顧客が購入することができないダミーの商品を指定します。
※「停止商品」に関する詳しいご案内はこちら
⇒ 本来は、ここで指定した商品を購入するまではステップを配信する設定なので
ダミー商品を指定することで最後のステップまで配信することが可能です。


パターン② 「複数配信する」を指定している場合
・停止商品以外の商品購入
「ストーリーを停止しない」を指定します。
※「停止商品以外の商品購入」に関するご案内はこちら

⇒ 何かしら商品の購入があった場合でも、最後のステップまで配信することが可能です。
Updated on 2023年2月14日

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