【商品別LTV】よくある質問💡

分析結果の各購入回数の転換には、入口商品条件で選択した商品以外の商品を購入した場合も含まれていますか？

入口商品条件で選択した商品を購入した場合のみを継続と見なして分析結果を表示しているため、途中で他の商品を購入した場合は含まれていません。

分析結果の初回以外のマスに表示されている「初回からの転換率」とは、どのような割合ですか？

初回からの転換率（％）＝各購入回の購入顧客数（人）/各月の初回の購入顧客数（人）で計算された数値です。

例）「2021₋01」の3回目の初回からの転換率　4.6％
　＝3回目の購入顧客数　19人/初回の購入顧客数　411人

うちでのこづちの利用ポイントに値引き等を反映しているはずだが、商品別LTVに反映されていません。

分析の種類によって、値引きが反映されるかが異なります。
商品別LTVは、注文の明細、つまり商品別の金額を算出している分析のため、注文全体に対しての利用ポイントを反映していません。

「商品別LTV」と「購入回数分析」では人数が異なるのですがなぜですか？

商品別LTVの「継続基準日数」と、
購入回数分析の「離脱基準日数」の仕様の違いで結果が異なります。

例えば、日数を60日と指定したとき、
前者の場合は、60日経過後購入がカウントされません。
後者の場合、最終購入から60日経過した方を離脱とみなすだけで、60日経過後の購入はカウントします。
そのため、商品別LTVの「継続基準日数」を『365』などにして、全ての購入をカウントできる大きい数字にしていただくと、購入回数分析と同様の結果を確認できます。

商品選択時に、指定したい商品が表示されません。

販売ステータスを「選択しない」に変更することで表示される可能性があります。
ご確認ください。