早速ですが、皆様の中に、
「優良顧客の買い回りは？」
「顧客ごとに各購入回数の転換日数を分析したい」
「特定の商品は何回目に購入されているの？」
「アップセル・クロスセルの適切なタイミングはいつ？」
などのお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか。
本日は、そんなお悩みを解決した独自分析機能の活用事例をご紹介します。
独自分析とは？
データベースに保持する項目を独自に組み合わせて、既存機能では困難なデータを抽出することで、
自由度の高い分析が実現できます。
かゆいところに手が届く便利な分析機能です。
詳しくは下記をご確認ください。
参考ページ：https://support.uchideno-kozuchi.com/knowledge-base/6171/
今回ご紹介する独自分析で可能なこと
顧客ごとの累計購入金額や累計購入回数を分析できます。
また、F1～F30までの購入商品・個数・金額・日付・転換日数もあわせて確認することができます。
＜分析結果イメージ＞
活用用途
・優良顧客の初回購入商品、購入金額などを分析し、新規顧客の獲得時の参考にする
・優良顧客の買い回りを把握し、新規顧客の育成を容易に精度高く行う
・顧客の買い回りを分析し、商品レコメンド時に活用する など…
⇒ PDCAを回しながら無駄のないCRM施策を行うにあたり、非常に役立つ分析機能となりました！
ご興味ございましたら、お気軽に貴社カスタマーサクセスの担当者へご連絡ください。
その他、実装可能な独自分析一覧
参考ページ：https://support.uchideno-kozuchi.com/article-categories/customized-analyses/
今後も定期的に独自分析機能のご案内をさせていただきますので、引き続きご関心をお寄せいただけますと幸いです。
ご不明な点、お困りごとなどございましたら、お気軽に貴社カスタマーサクセスの担当者へご連絡ください。