施策を実施した企業様
■販売形態
都度購入
■業種
食品
■客単価
約5,600円
施策の成果
初回購入から30日以内でのF2転換率が、LINE連携実施前後比で1.3％UP！
顧客数にすると177人UP！ 売上にすると約100万円UP！
企業様の課題
メール配信可顧客率：21.3％ × メール全体開封率：73.3％ ＝ メールでの顧客接触率：15.6％
ということが判明。
⇒ 84.4％の顧客と接触できない現状であった。
└ メールのみでの施策実施は売上創出がしづらい状態。
施策の概要
LINE連携を実現させたステップ配信（施策オートメーション機能）
→ うちでのこづちとLINEID連携した顧客に対して、
単発LINEや施策オートメーションを用いたステップLINEを配信することができる機能
※添付画像は、施策オートメーションにLINE連携を取り入れた例
施策の成果詳細
・元々設定していた「初回購入⇒ F2継続購入育成」を目的としたステップメール配信に、LINE連携を実施
・初回購入から30日以内の転換を早めるために、「30日以内」のタイミングでステップLINE追加
■結果
初回購入から30日以内でのF2転換率がLINE連携実施前後比で1.3％UP！
顧客数にすると177人UP！ 売上にすると約100万円UP！を実現した。
導入費用
■月額費用
2万円（税別）
■初期費用
15万円～（税別）
・テスト期間を含むため、お申込みから導入完了までに1ヵ月程度のお時間をいただきます。
・ご利用のカートや顧客情報のボリューム、お申込み状況等により、
導入完了までに1ヶ月以上いただく場合もございます。
※詳細は「オプションサービス LINE連携・配信」をご確認ください。