今回は 「継続促進を目的とした同梱物の効果検証方法」についてご案内します。
多くの事業者様から同梱物の成果の測り方について、
お問い合わせをいただいております。
継続率や転換率で測るのも一つの手ですが、 新規獲得手法なども関わってくるので評価が難しいですよね。
今回はより直接的に評価できる方法についてご案内します！
ズバリ！ ”解約理由比率を同梱前後”で比較してください！
継続促進の同梱物は特定の解約理由を潰すために制作されているはずです。
例えば、 「商品余り」という解約理由が多い場合には、
同梱物に ・商品適量を分かりやすく記載 ・商品を習慣化する方法論 ・たっぷり使わなかった場合のネガティブフィードバック といったコンテンツを追加します。
この同梱物の直接的な目的は「商品余りの解消≒解約抑止」ですので、
解約理由の割合を同梱前後で比較すればOKです。
※画像の例だと、
前後比で7%「商品余り」という解約理由が減っております。
より直接的に同梱物の効果を測定可能ですので、ぜひお試しください！
また、うちでのこづちの独自分析にて、解約理由を分析可能です。
https://support.uchideno-kozuchi.com/knowledge-base/5713/
※別途ご契約：月額1万円
よりお客様に寄り添った 同梱物作成にお役立てください！
継続目的の同梱物は「解約理由」に対策するために制作する・
効果検証は同梱前後の解約理由比率で確認する ・解約理由分析が出来ていない場合は、
うちでのこづちの独自分析をご検討ください！
同梱物施策についての事例も共有いたします。
ぜひご確認ください。
◆同梱・同封広告で通販購入マインドの高い新規顧客を獲得しよう！
https://support.uchideno-kozuchi.com/knowledge-base/5459/
◆初回同梱物を工夫してF2転換率5.9％アップ！
https://support.uchideno-kozuchi.com/knowledge-base/4482/
引き続き、よろしくお願いいたします！