「うちでのこづち」の仕様について

「うちでのこづち」の推奨ブラウザは「Google Chrome」「Firefox」です。
他のブラウザ（Internet Explorer・Microsoft Edge・Safari・Operaなど）で使用すると、
下記のような事象が発生する可能性があります。

・ ボタンをクリックしても反応しない
・ 画面が表示されない
・ 設置項目に入力できない

「うちでのこづち」は基本的に、毎日深夜（2時～4時頃）に前日分の顧客情報・注文情報・商品情報・定期情報（定期は注文情報から）をCSVデータで取得しています。
また、CSVデータは「うちでのこづち」で正しく紐づくように、CSV変換ツールを通してから連携されています。
※企業様によって、上記の方法と異なる場合があります。
詳しく確認したい事項などありましたら、弊社までお問い合わせください。

うちでのこづちの売上集計の計算式は基本的に下記の通りです。

売上：単価 × 数量 － 利用ポイント

※送料・手数料・利用ポイントが反映されているかどうか、商品の値段に消費税が含まれているかどうかは、お客様によって異なります。
確認をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。

また注文がキャンセルになった場合、顧客の累計購入回数はキャンセル分の注文を引いた回数で表示されます（キャンセルした翌日に反映）。
※注文データはステータスが「キャンセル」となり残り続けます。

「うちでのこづち」では、カート（基幹システム）から自動連携されている顧客データの姓・名・電話番号が全て一致する顧客について同一顧客と捉えられる「名寄せ」という処理が行われます。
分析機能を使用した際に、分析結果の顧客数がカート（基幹システム）と合わない場合は、この「名寄せ」による可能性が高いです。