1ヶ月～2ヶ月のこの期間では、以下を主にご案内いたします。
① 特定のターゲットに向けた施策の設置
② 設置した施策の効果検証の方法
施策を設置しよう
導入後～1ヶ月の期間で抽出した分析結果を参考に、ターゲットを絞り
ステップメールを設置していきましょう。
メールを作成する上での便利な機能もあわせてご紹介します。
施策オートメーション
配信対象を細かく絞り込み、顧客のアクションを起点にステップ配信することができます。
活用例
・新規顧客の育成施策
⇒ 商品の購入回数別にターゲットを絞り、各ターゲットに適したメールを設置する
※参考となる設定方法はこちらから
※F1～F3のサンプルメールはこちらから
・アップセル/クロスセル施策
⇒ 商品転換率分析にて、化粧水からクリームへの転換顧客が多いことが分かったので、化粧水購入者へクリームの購入を促す施策を設置する
※具体的な設定方法はこちらから
⇒ 通常商品のみの購入者へ、定期商品の購入を促す施策を設置する
※具体的な設定方法はこちらから
・各ステップの配信タイミング
⇒ 転換日数分析にて算出した抽出結果を参考にする
※参考となるご案内ページはこちら
作成する際のメール内容についてはメールサンプル記事を参考にしてください。
※メールサンプル記事は随時更新中です
効果測定用URL
メール本文内に挿入するURLを「うちでのこづち」独自のURLに変換することで、URLのクリック数やコンバージョン（CV）数、CV率、売上などを把握できる機能です。
※詳しくは「効果測定用URL」をご確認ください。
※参考ページ：「効果測定用URL」を正しく作成・効果検証しよう
単発メール配信
分析履歴に紐づく顧客や、CSVに入力した顧客コードに該当する顧客のみなど、
設定した条件に合致する顧客へ単発でメールを配信できます。
※詳しくは「単発メール配信」をご確認ください。
テンプレートビルダー
HTMLメールを簡単に作成できる便利なツールです。
画像、テキストだけでなく、リンクボタンを追加することもできます。
作成したメールは、施策オートメーション・単発メールなどで使用することが可能です。
※詳しくは「【テンプレートビルダー】使ってみよう🔰」をご確認ください。
※トラブルに関する参考ページ：【テンプレートビルダー】トラブルシューティング
施策の効果を検証しよう
設定した施策オートメーションの開封率やクリック数、CV数などを確認できます。
検証した結果を、施策の改善に役立てましょう。
参考イメージ
・ストーリー全体
・ステップごと
※詳しくは「【効果検証】施策オートメーション」をご確認ください。
※分析結果を確認する際の参考ページ：「メール・分析結果平均値」
※トラブルに関する参考ページ：開封・クリックが計測されない、CVが計測されない、メールが届かない、施策オートメーションが配信されない、HTMLメールの不具合解決法
検証した結果を施策に反映しよう
メール配信時間の自動決定
「メール配信時間自動決定機能」とは、各顧客の過去の購入やメール開封などの
時間に合わせて、メールを配信することができる機能です。
以下の4つから設定できます。
・最新購入時間
・初回購入時間
・最新メール開封時間
・最新メールクリック時間
※参考ページ：顧客に合わせた配信時間で開封率アップ!?『メール配信時間の自動決定』
よくあるお悩み解決策
メールの到達率やクリック率に伸び悩んでいる
そういうお悩みをお持ちの際は、DKIM（＝メール送信ドメインの認証技術）がおすすめです。
DKIMを利用することで、迷惑メールやスパム判定されにくくし、メール到達性の向上を目的としたサービスです。
※詳しくは「DKIM設定」をご確認ください。
メール作成の実績がない
そういうお悩みをお持ちの際は、シナリオ設計・メールライティングがおすすめです。
弊社の専任担当がシナリオを設計させていただきます。
各ステップメールの配信タイミング・訴求ポイント・コンテンツ内容などを、一社一社に適した内容で弊社の専任担当が設計いたします。
ご希望に応じて、メールライティングもお手伝いさせていただきます。
※詳しくは「シナリオ設計・メールライティング」をご確認ください。
各分析、施策機能の操作方法が分からない
「よくある質問」や「トラブル」についてまとめたページがございます。ご確認ください。
・よくある質問
・トラブルシューティング
その他のお問合せについてはこちらから
